Maternité,
lieu de vie(s)

Mené avec Alexis Fovet et Léa Heinrich – 2018

Design de service

Dans l’optique d’une amélioration des services, l’hopital de Bourgoin-Jallieu à fait appel à plusieurs équipes de designers pluridisciplinaire (designers produits et designers interactif) afin de proposer des solutions de design basées sur une démarche de design articulé au terrain. 

Pendant un mois nous avons réalisé une observation du service maternité afin de proposer une valorisation du service passant par la mise en place d’une plateforme propre à ce dernier. Ce site, ayant pour vocation de consolider la complicité déja existante entre sages-femmes et mamans, a été présenté aux équipes de la maternité lors d’une réstitution oral.

Aujourd’hui, le service n’as pas encore crée ce support mais cela lui à permis d’optimiser son canal d’inscription de communication sur les ateliers prénataux et postnataux.

Étude de terrain

Mise en place de parcours utilisateurs 

Récolte de témoignages facebook et téléphonique

Conception d’outils de dialogue

Un lieu où la complicité doit s'exprimer

Une relation forte

Par le biais des ateliers, maman et sages femmes tissent des liens forts qui repose sur le besoin de quiétude, tout au long et après la grossesse.

Des besoins

Les maman manifeste une réel besoin d'ateliers pour se rassurer, apprendre et rencontrer.

Une complexité sous-jacente

La complexité lié à l'inscription aux ateliers vient gâcher la complicité et le lien entre sages femmes et maman.

Idéation